Säkerhet och integritet.

Vad som händer med era kunders uppgifter, med vanliga ord.

Den som ringer får veta att det är en AI.
Hälsningen säger det som standard, och SMS och e-post har en mening om det. Det går inte att ta bort.
Samtal spelas inte in.
Ljudet behandlas medan samtalet pågår och sparas inte. Utskrift och sammanfattning sparas, så att ni kan följa upp.
Ni bestämmer hur länge något sparas.
Standard är 365 dagar. Ni kan välja kortare, ner till 30 dagar.
Personuppgiftsbiträdesavtal med varje kund.
Ni är personuppgiftsansvariga och vi är biträde. Har ni ett eget avtal går det bra att använda det.
Era roller, er historik.
Roller styr vem som ser vad, och historikloggen visar vem som ändrade vad och när.
Där uppgifterna finns.
Databasen ligger på vår egen server och nås inte från internet. Dokument och webbsidor läses utan att skickas till ett AI-företag.

Frågor från er IT eller compliance?

Vi svarar på säkerhetsfrågor och utkontrakteringsbedömningar och skickar listan över underbiträden när ni vill ha den.

Berätta hur ni tar emot kunder idag. Vi visar hur CallWays skulle se ut hos er.